مقدمة
يمكن أن يكون الأمر محبطًا عندما يفشل الكمبيوتر في اكتشاف شاشة ثانية. هذه المشكلة الشائعة يمكن أن تعوق الإنتاجية، خصوصًا لأولئك الذين يعتمدون على الشاشات الممتدة للعمل أو اللعب. يغطس هذا الدليل في خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة لمساعدتك في حل المشكلة.
تحقق من الاتصالات المادية
ابدأ بفحص الاتصالات المادية. تأكد من أن جميع الكابلات متصلة بإحكام بكل من الشاشة والكمبيوتر.
- تحقق من الكابلات: تحقق مرة أخرى من اتصالات HDMI، VGA، DVI، أو DisplayPort. قم بتبديل الكابلات لاستبعاد تلك التالفة.
- مزود الطاقة: تأكد من أن الشاشة الثانية متصلة بمصدر طاقة ومشغلة.
- مصدر الإدخال: قم بتبديل مصدر الإدخال على الشاشة إلى المصدر الصحيح، الذي يتطابق مع نوع الكابل المستخدم.
إذا لم تكن الاتصالات المادية هي المشكلة، فقد تكون المشكلة داخل برامج الكمبيوتر أو الإعدادات.
تحديث وإعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بالشاشة
يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة في مشكلات الكشف. يمكن لتحديث هذه البرامج أو إعادة تثبيتها أن يحل المشكلة غالبًا.
- تحديث برامج التشغيل:
- انتقل إلى مدير الأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ابحث عن قسم محولات العرض.
- انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات الخاصة بك وحدد ‘تحديث برنامج التشغيل’.
- إعادة تثبيت برامج التشغيل:
- قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي بالنقر بزر الماوس الأيمن عليه واختيار ‘إلغاء تثبيت الجهاز’.
- أعد تشغيل الكمبيوتر للسماح لنظام التشغيل Windows بإعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.
إذا لم يتمكن تحديث برنامج التشغيل من حل المشكلة، فإن تعديل إعدادات العرض هو الخطوة المنطقية التالية.
تعديل إعدادات العرض
يُعد التكوين الصحيح لإعدادات العرض أمرًا حاسمًا لكي يتعرف الكمبيوتر على الشاشة الثانية.
إعدادات عرض Windows
- الوصول إلى الإعدادات:
- انقر على قائمة البدء واختر ‘الإعدادات’.
- انتقل إلى ‘النظام’ ثم ‘العرض’.
- اكتشاف الشاشة الثانية:
- انقر على ‘اكتشاف’ تحت قسم ‘عرض متعدد’.
- قم بتعديل التخطيط لتمديد أو تكرار الشاشات.
تفضيلات عرض macOS
- فتح التفضيلات:
- انقر على قائمة Apple واختر ‘تفضيلات النظام’.
- انتقل إلى ‘شاشات’.
- ترتيب الشاشات:
- استخدم علامة تبويب ‘الترتيب’ لتكوين الشاشة الثانية.
- ضع علامة على ‘تكرار العرض’ إذا لزم الأمر.
إذا لم تفلح عملية تعديل إعدادات العرض، فقد تكون المشكلة في توافق الأجهزة.
التحقق من توافق الأجهزة
تأكد من أن كل من الشاشة الثانية وبطاقة الرسومات في الكمبيوتر تدعم الشاشات المتعددة.
- توافق الشاشة: تحقق من أن الشاشة قادرة على الاتصال كشاشة ثانية. بعض الطرازات القديمة أو شاشات الأعمال المحددة قد تكون ذات وظيفة محدودة.
- مواصفات بطاقة الرسومات: تحقق من مواصفات بطاقة الرسومات الخاصة بك للتأكد من أنها تدعم الشاشات المتعددة. يمكن العثور على هذه المعلومات على موقع الشركة المصنعة أو في توثيق النظام.
إذا لم تكن مشكلة التوافق هي السبب، فإن الخطوات التالية تحتوي على تشخيصات النظام اللازمة.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة
عندما تفشل الإجراءات البسيطة، قد تكون هناك حاجة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل متقدم.
استخدام مدير الأجهزة في Windows
- الوصول إلى مدير الأجهزة:
- انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة البدء واختر ‘مدير الأجهزة’.
- التحقق من التعارضات:
- ابحث عن الأجهزة التي تحتوي على رمز تحذير، مما يدل على تعارض أو خطأ.
- انقر بزر الماوس الأيمن واختر ‘خصائص’ لعرض التفاصيل وحل المشاكل.
إعادة تعيين SMC و PRAM/NVRAM في macOS
- إعادة تعيين SMC:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك وافصل كابل الطاقة.
- انتظر 15 ثانية، ثم قم بتوصيله مرة أخرى وأعد تشغيل الـ Mac.
- إعادة تعيين PRAM/نظام ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
- قم بتشغيله واضغط فورًا واستمر في الضغط على مفاتيح Option + Command + P + R.
- احتفظ بالمفاتيح لمدة حوالي 20 ثانية قبل تحريرها.
إذا لم تحل التدابير المذكورة أعلاه المشكلة، فقد تكون بحاجة إلى مساعدة احترافية.
متى يجب طلب المساعدة الاحترافية
إذا قمت بتجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم يتمكن الكمبيوتر من اكتشاف الشاشة الثانية، فقد حان الوقت لطلب المساعدة الاحترافية. يمكن للخبير تشخيص وإصلاح المشاكل المتعلقة بالأجهزة أو النظام التي تتجاوز خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية.
الخاتمة
استكشاف أخطاء الكمبيوتر الذي لا يكتشف الشاشة الثانية يتضمن فحص الاتصالات وتحديث برامج التشغيل وضبط الإعدادات والتحقق من توافق الأجهزة. باتباع هذه الخطوات، يمكنك على الأرجح حل المشكلة والعودة للعمل باستخدام إعداد الشاشات المزدوجة.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
لماذا لا يتم اكتشاف شاشتي الثانية عندما كانت تعمل من قبل؟
قد تكون المشكلة ناتجة عن تعريفات قديمة، إعدادات غير صحيحة، أو اتصال غير محكم. تحقق من كل جانب بشكل منهجي لحل المشكلة.
هل يمكن أن يسبب استخدام محول مشاكل في اكتشاف شاشتي الثانية؟
نعم، المحولات ذات الجودة المنخفضة أو الغير متوافقة يمكن أن تمنع جهاز الكمبيوتر من اكتشاف الشاشة الثانية. تأكد من استخدام محول موثوق.
كيف أعرف ما إذا كانت بطاقة الرسوميات الخاصة بي تدعم شاشات متعددة؟
تحقق من مواصفات بطاقة الرسوميات على موقع الشركة المصنعة أو في وثائق المنتج. معظم بطاقات الرسوميات الحديثة تدعم شاشات متعددة.